Condiciones de las tarjetas regalo – 4kidspoint.es

1. Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes condiciones se aplican a la compra y al canje de tarjetas regalo («Tarjetas regalo») adquiridas a través de la tienda online https://4kidspoint.es. El emisor es GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polonia, correo electrónico info@4kidspoint.es, NIF-IVA PL5482585928 (el «Vendedor»).

1.2 Se aplican con carácter complementario las Condiciones generales de venta del Vendedor. En caso de contradicción, prevalecen las presentes condiciones.

2. Compra y activación

2.1 Las Tarjetas regalo se emiten por los importes ofrecidos en la tienda online. Se activan tras realizar el pedido y recibir el pago, y se envían por correo electrónico a la dirección indicada en el pedido o al destinatario indicado.

2.2 La compra de una Tarjeta regalo no constituye una compra de productos. El IVA se aplica únicamente en el momento del canje de la Tarjeta regalo por productos.

2.3 Las Tarjetas regalo no se ofrecen en la tienda online 4kidspoint.at ni para el mercado austriaco.

3. Validez

3.1 Las Tarjetas regalo y su saldo restante pueden canjearse durante cinco años a partir de la fecha de compra (ejemplo: compra el 15/11/2026 – canjeable hasta el 15/11/2031 inclusive).

3.2 La fecha de caducidad figura en el correo electrónico que contiene la Tarjeta regalo.

4. Canje

4.1 Las Tarjetas regalo pueden canjearse en las tiendas online del Vendedor en la moneda en la que fueron emitidas.

4.2 Las Tarjetas regalo solo pueden canjearse antes de finalizar el proceso de pedido. No es posible una compensación posterior.

4.3 En un mismo pedido pueden canjearse varias Tarjetas regalo. Las Tarjetas regalo pueden combinarse con descuentos o promociones.

4.4 Si el valor de la Tarjeta regalo no es suficiente, la diferencia puede abonarse con cualquiera de los métodos de pago ofrecidos. El saldo no utilizado permanece en la Tarjeta regalo hasta su fecha de caducidad.

4.5 Las Tarjetas regalo no pueden utilizarse para comprar otras Tarjetas regalo.

5. Sin reembolso en efectivo

El saldo de una Tarjeta regalo no se reembolsa en efectivo ni devenga intereses. Quedan a salvo los derechos legales de reembolso, en particular en caso de desistimiento (apartado 7).

6. Transmisibilidad, pérdida

6.1 La Tarjeta regalo es transmisible. El Vendedor puede cumplir con efecto liberatorio frente a cualquier titular que canjee la Tarjeta regalo en la tienda online, salvo que el Vendedor conozca, o desconozca por negligencia grave, la falta de legitimación, la falta de capacidad de obrar o la falta de poder de representación del titular.

6.2 En caso de pérdida o robo del código de la Tarjeta regalo, rogamos informar al Vendedor sin demora. Si el saldo aún no se ha canjeado, el Vendedor bloqueará el código y, previa acreditación de la compra, emitirá una Tarjeta regalo de sustitución por el saldo restante.

7. Derecho de desistimiento

7.1 El consumidor puede desistir de la compra de una Tarjeta regalo en un plazo de 14 días desde la celebración del contrato sin necesidad de justificación. Para el ejercicio del derecho de desistimiento se aplica, en lo que proceda, la información sobre el desistimiento contenida en las Condiciones generales de venta.

7.2 En caso de desistimiento, el Vendedor reembolsará el importe aún no canjeado de la Tarjeta regalo mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra; a continuación, la Tarjeta regalo será bloqueada.

8. Disposiciones específicas para determinados países

8.1 Dinamarca: los titulares de Tarjetas regalo electrónicas pueden solicitar el reembolso del saldo no canjeado en el plazo de un año tras la expiración del periodo de validez.

8.2 Cuando las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país de residencia habitual del consumidor establezcan normas más favorables sobre la validez, el canje o el reembolso de las Tarjetas regalo, dichas disposiciones prevalecerán.

9. Disposiciones finales

9.1 El Vendedor puede modificar las presentes condiciones por motivos justificados. A las Tarjetas regalo ya adquiridas se les aplican las condiciones vigentes en el momento de la compra.

9.2 En todo lo demás, se aplican las Condiciones generales de venta del Vendedor.

9.3 Las presentes condiciones de las tarjetas regalo se aplican a partir del 14/11/2026.