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Términos del servicio

Condiciones de Compra

1. Disposiciones generales y ámbito de aplicación

1.1. Identificación del vendedor

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los contratos celebrados a distancia entre:

GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon
A. Brody 79
43-450 Ustroń
Polonia
Correo electrónico: info@4kidspoint.es
NIF-IVA: PL5482585928

(en adelante, el “Vendedor”)

y cualquier persona que realice una compra a través del sitio web https://4kidspoint.es (en adelante, el “Cliente”). 

1.2. Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos ofrecidos a través del sitio web y se aplican tanto a consumidores como a empresarios, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Cualquier condición distinta propuesta por el Cliente quedará excluida, salvo aceptación expresa y por escrito del Vendedor. 

1.3. Definiciones

A efectos de las presentes Condiciones:

Consumidor es toda persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, conforme al artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Empresario es toda persona física o jurídica que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional. 

1.4. Naturaleza de la oferta

La información contenida en el sitio web no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a contratar.

El Cliente realiza una oferta vinculante al efectuar el pedido, que será aceptada únicamente mediante confirmación expresa del Vendedor. 

2. Oferta y celebración del contrato

2.1. Naturaleza de la oferta

La presentación de productos en la tienda online no constituye una oferta contractual vinculante, sino una invitación a contratar conforme al artículo 1262 del Código Civil y a la normativa de comercio electrónico aplicable.

El Cliente puede seleccionar uno o varios productos e incorporarlos al carrito virtual. Antes de confirmar el pedido, el Cliente podrá revisar y modificar los datos introducidos.

Al hacer clic en el botón “Pedido con obligación de pago” (o expresión equivalente), el Cliente realiza una oferta contractual vinculante respecto de los productos incluidos en el pedido.

El Vendedor acusará recibo del pedido mediante correo electrónico automático. Este acuse de recibo no constituye aceptación de la oferta.

El contrato se considerará celebrado únicamente cuando el Vendedor confirme expresamente el pedido por correo electrónico tras verificar la disponibilidad del producto y la validez del pago.

El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido en caso de: 

  • falta de disponibilidad del producto,
  • errores evidentes en el precio o en la descripción,
  • sospecha fundada de fraude o uso indebido del sistema,
  • imposibilidad de verificar el pago. 

2.2. Archivo del contrato

El texto del contrato (datos del pedido y Condiciones Generales) será archivado en los sistemas internos del Vendedor.

Las Condiciones Generales están disponibles permanentemente en el sitio web.

Tras la celebración del contrato, el Cliente recibirá por correo electrónico:

  • confirmación del pedido,
  • copia de las Condiciones Generales vigentes,
  • información sobre el derecho de desistimiento.

 

2.3. Idioma del contrato

El contrato podrá formalizarse en idioma español. 

3.Bonos regalo

3.1 Emisión y activación

Los bonos regalo adquiridos a través del sitio web https://4kidspoint.es solo podrán utilizarse en la tienda online del Vendedor, salvo que se indique expresamente lo contrario en el propio bono.

El bono se activará una vez confirmado el pedido y recibido el pago, y será enviado al Cliente por correo electrónico.

3.2 Validez

Los bonos regalo tendrán una validez de tres (3) años desde la fecha de su emisión, salvo que se indique un plazo superior.

Transcurrido dicho plazo, el bono caducará sin derecho a reembolso, salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.

3.3 Uso del bono

El bono deberá utilizarse antes de finalizar el proceso de compra. No es posible aplicar el bono con carácter retroactivo a pedidos ya realizados.

Si el importe del bono no cubre el valor total del pedido, la diferencia podrá abonarse mediante cualquiera de los métodos de pago disponibles.

En un mismo pedido podrán utilizarse varios bonos, salvo que se indique lo contrario en condiciones específicas de promoción.

Los bonos no podrán utilizarse para la compra de otros bonos regalo.

3.4 Saldo restante

En caso de uso parcial, el saldo restante quedará disponible para futuras compras hasta la fecha de expiración.

El saldo del bono no será reembolsable en dinero ni generará intereses.

3.5 Transferibilidad

El bono regalo es transferible.

El Vendedor podrá cumplir válidamente la prestación frente a la persona que presente el bono en el proceso de compra, salvo que el Vendedor tuviera conocimiento o debiera razonablemente conocer la falta de legitimación del portador.

4.Precios

4.1 Los precios indicados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en el momento de la compra y se expresan en euros.

El precio total del producto incluye todos los impuestos aplicables. Los gastos de envío se indican por separado antes de la confirmación definitiva del pedido.

4.2 Los gastos de envío se añadirán al precio de los productos seleccionados en el carrito. La información detallada sobre los métodos de entrega, costes de envío y umbrales de envío gratuito está disponible en la sección “Envío y pago”: https://4kidspoint.es/policies/shipping-policy

El importe total del pedido, incluidos impuestos y gastos de envío, se mostrará claramente antes de que el Cliente confirme el pedido haciendo clic en el botón con obligación de pago.

4.3 En el marco de determinadas promociones o campañas comerciales, el Vendedor podrá asumir total o parcialmente los gastos de envío cuando el valor del pedido supere un determinado importe.

La información relativa a los umbrales aplicables y condiciones de la promoción estará disponible en la sección correspondiente del sitio web.

Si, tras la devolución parcial de productos o la aplicación de descuentos, el importe final del pedido quedara por debajo del umbral establecido para el envío gratuito, el Vendedor podrá repercutir los gastos de envío inicialmente asumidos.

4.4 En caso de error manifiesto y evidente en el precio publicado debido a un fallo técnico o humano, el Vendedor no estará obligado a suministrar el producto al precio incorrecto, incluso si el pedido hubiera sido confirmado automáticamente.

En tal caso, el Cliente será informado a la mayor brevedad posible y podrá confirmar el pedido al precio correcto o cancelar el pedido sin coste alguno. 

5. Entrega 

5.1 El plazo de entrega se indicará en la descripción de cada producto.

Los productos serán preparados y enviados una vez recibido el pago, salvo que se acuerde expresamente otra modalidad.

Si no se especifica un plazo distinto en la descripción del producto, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato, conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable.

El pedido se entregará en la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de compra. El Cliente es responsable de verificar la exactitud y completitud de los datos de entrega.

 

5.2 Los productos se envían desde Polonia.

La entrega en territorio español será realizada por empresas de transporte profesionales y reconocidas. 

5.3 Si la empresa de transporte devuelve el envío al Vendedor debido a datos incorrectos facilitados por el Cliente, ausencia reiterada del destinatario o negativa injustificada a aceptar la entrega, el Cliente podrá asumir los costes derivados del nuevo envío.

Lo anterior no será aplicable cuando el Cliente haya ejercido válidamente su derecho de desistimiento o cuando la imposibilidad de entrega no le sea imputable. 

5.4 El Vendedor podrá realizar entregas parciales cuando ello resulte razonable y no cause un perjuicio significativo al Cliente.

En caso de entregas parciales, no se generarán costes adicionales para el Cliente salvo acuerdo expreso previo.

5.5 El riesgo de pérdida o deterioro de los bienes se transmitirá al Cliente cuando éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos.

Si el Cliente designa un transportista distinto del propuesto por el Vendedor, el riesgo se transmitirá en el momento de la entrega del producto al transportista elegido. 

5.6 En caso de retraso injustificado en la entrega, el Cliente podrá conceder al Vendedor un plazo adicional razonable para cumplir con la entrega.

Si el Vendedor no cumple dentro de dicho plazo adicional, el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato y a obtener el reembolso de las cantidades abonadas. 

6.Pago

6.1 El Vendedor ofrece diferentes métodos de pago a través de proveedores externos de servicios de pago, incluidos Przelewy24 (PayPro S.A.), Stripe, PayPal y Airwallex.

La disponibilidad de determinados métodos de pago depende exclusivamente del proveedor correspondiente y puede variar en función del país, el importe del pedido o el análisis de riesgo de la transacción.

El Vendedor no será responsable de la disponibilidad temporal o limitaciones impuestas por los proveedores de pago.

El pago será exigible en el momento de la celebración del contrato.

En caso de pago mediante tarjeta bancaria, el cargo se realizará en el momento de la confirmación del pedido.

En caso de devolución no autorizada del pago (chargeback) o revocación injustificada de la transacción, el Cliente podrá asumir los gastos bancarios efectivamente ocasionados.

6.2 En caso de retraso en el pago por parte de un Cliente empresario, se aplicarán los intereses de demora conforme a la legislación española en materia de morosidad en operaciones comerciales.

En caso de retraso por parte de un consumidor, se aplicarán los intereses legales previstos en el Código Civil.

6.3 El Cliente solo podrá compensar créditos cuando éstos hayan sido reconocidos por el Vendedor o declarados mediante resolución firme.

6.4 El derecho de retención solo podrá ejercerse cuando el crédito derive del mismo contrato y no esté impugnado de forma justificada.

6.5 La factura será emitida en formato electrónico y enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente durante el proceso de compra.

El Cliente es responsable de comprobar la exactitud de los datos antes de finalizar el pedido.

La modificación posterior de los datos de facturación solo será posible en caso de error material imputable al Vendedor.

7.Derecho de desistimiento

7.1 Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de consumidores, el Cliente que tenga la condición de consumidor tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación en un plazo de catorce (14) días naturales.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que el consumidor o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

7.2 Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá comunicar su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca dirigida a:

GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń
Polonia
Correo electrónico: info@4kidspoint.es

El consumidor podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio.

Se recomienda enviar la declaración de desistimiento por correo electrónico a info@4kidspoint.es o incluirla dentro del paquete de devolución, ya que ello facilita y agiliza la tramitación.

Asimismo, se recomienda realizar la solicitud de devolución a través del portal de cliente disponible en la tienda online.

Para respetar el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

7.3 Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, el Vendedor reembolsará todos los pagos recibidos del consumidor, incluidos los gastos de entrega correspondientes a la modalidad de envío estándar más económica ofrecida, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistir.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor en la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. En ningún caso se impondrán gastos al consumidor por dicho reembolso.

El Vendedor podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor haya presentado prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

El consumidor deberá devolver los bienes sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya comunicado su decisión de desistimiento.

El plazo se considerará cumplido si el consumidor efectúa la devolución antes de que haya concluido el citado periodo.

El consumidor deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

El consumidor solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.

La dirección actualizada para devoluciones está disponible en el procedimiento de devoluciones publicado en el sitio web.

7.4 Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable en los casos previstos legalmente, en particular cuando se trate de:

  • bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
  • bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
  • bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;
  • bienes que, por su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes tras su entrega;
  • contenidos digitales suministrados en formato no material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y con el reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.

7.5 Modelo de formulario de desistimiento

(Solo deberá cumplimentarse y enviarse si desea desistir del contrato)

A:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń
Polonia
Correo electrónico: info@4kidspoint.es

Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta del siguiente bien:

Número de artículo:
Nombre del producto:
Pedido realizado el:
Recibido el:
Nombre del consumidor:
Dirección:
Correo electrónico:
Fecha y firma (solo si se presenta en papel):

8.Garantía legal y responsabilidad 

8.1 Garantía legal de conformidad 

El Vendedor responde frente al consumidor por cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien y que se manifieste en un plazo de tres (3) años desde dicha entrega, conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores.

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos (2) años siguientes a la entrega ya existían en el momento de la entrega del bien.

En caso de falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho, a su elección, a la reparación o sustitución del producto, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada.

Cuando la reparación o sustitución no sean posibles, no se realicen en un plazo razonable o causen inconvenientes significativos al consumidor, éste podrá optar por la reducción del precio o la resolución del contrato.

La garantía legal es gratuita para el consumidor e incluye los costes necesarios para poner el bien en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra y materiales. 

8.2 Productos defectuosos y responsabilidad 

El Vendedor responderá por los daños y perjuicios causados por productos defectuosos conforme a la legislación aplicable. 

Nada en las presentes Condiciones limitará la responsabilidad del Vendedor en caso de dolo, negligencia grave, daños personales o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a la ley. 

8.3 Empresarios 

Cuando el Cliente tenga la condición de empresario, deberá examinar los bienes recibidos sin demora indebida y comunicar cualquier defecto visible en un plazo razonable desde la recepción. 

En las relaciones con empresarios, el plazo de responsabilidad por defectos será de un (1) año desde la entrega, salvo que la ley disponga otra cosa. 

Quedan excluidas las reclamaciones por daños indirectos o lucro cesante, salvo en caso de dolo o negligencia grave.  

9.Reserva de dominio

9.1 Los bienes entregados seguirán siendo propiedad del Vendedor hasta el pago completo del precio total del pedido.

Hasta el pago íntegro, el Cliente se compromete a no disponer de los bienes, gravarlos ni transmitirlos a terceros de forma que pueda perjudicar los derechos del Vendedor.

9.2 En caso de impago total o parcial, el Vendedor tendrá derecho a reclamar la restitución de los bienes entregados, sin perjuicio de su derecho a exigir el cumplimiento del contrato o la indemnización de daños y perjuicios conforme a la legislación aplicable.

9.3 En las relaciones con empresarios, la reserva de dominio se mantendrá hasta la completa satisfacción de todas las obligaciones de pago derivadas de la relación comercial entre las partes. 

10.Información para consumidores y contratos celebrados a distancia

10.1 Información precontractual

Antes de que el Cliente quede vinculado por el contrato, el Vendedor pondrá a su disposición, de forma clara, comprensible y accesible, la información esencial relativa a:

  • las características principales de los productos,
  • la identidad del Vendedor y sus datos de contacto,
  • el precio total del producto, incluidos impuestos,
  • los gastos adicionales de envío o cualquier otro coste,
  • los medios de pago aceptados,
  • el plazo de entrega,
  • la existencia del derecho de desistimiento y sus condiciones,
  • la duración del contrato, en su caso.

10.2 Procedimiento técnico de contratación

El Cliente podrá identificar y corregir errores en la introducción de datos antes de confirmar el pedido mediante las funciones de edición disponibles en el proceso de compra.

El contrato se perfecciona únicamente cuando el Vendedor confirma expresamente el pedido por correo electrónico.

El Vendedor archivará el contrato en sus sistemas internos.

10.3 Confirmación del contrato

Tras la celebración del contrato, el Cliente recibirá una confirmación por correo electrónico que incluirá un resumen del pedido y las presentes Condiciones Generales.

10.4 Idioma

El idioma disponible para la celebración del contrato es el español.

10.5 Conservación del contrato

El Cliente podrá guardar o imprimir las presentes Condiciones Generales utilizando las funciones habituales de su navegador.

El texto del contrato será enviado al Cliente por correo electrónico tras la confirmación del pedido. 

11. Disposiciones finales

11.1 Ley aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación de la República de Polonia.

No obstante, si el Cliente tiene la condición de consumidor y su residencia habitual se encuentra en España, dicha elección de ley no podrá privarle de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas del Derecho español.

Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

11.2 Jurisdicción

En caso de controversia, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor cuando éste tenga tal condición.

Cuando el Cliente tenga la condición de empresario, serán competentes los tribunales del domicilio del Vendedor, sin perjuicio del derecho del Vendedor a ejercitar acciones ante los tribunales del domicilio del demandado.

11.3 El Vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución alternativa de litigios ante una entidad de resolución de conflictos de consumo, salvo que la normativa aplicable lo exija.

11.4 Nulidad parcial

Si alguna disposición de las presentes Condiciones Generales fuera declarada total o parcialmente nula o inaplicable, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones, que continuarán en pleno vigor.

Política de privacidad

1. Información general
La presente Política de Privacidad establece las normas de tratamiento de los datos personales por parte del empresario que desarrolla su actividad económica bajo la denominación:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, que explota la tienda en línea 4kidspoint (en adelante, la “Tienda”).
La Política se aplica a todos los sitios web gestionados por el Responsable en el marco de la venta en el territorio de la Unión Europea.
El Responsable trata los datos personales de conformidad con:
• el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD),
• las disposiciones nacionales relativas a la protección de datos personales vigentes en los Estados miembros de la Unión Europea,
• la Directiva 2002/58/CE sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas (la denominada Directiva ePrivacy), así como las disposiciones nacionales que la desarrollan en los Estados miembros de la UE (en materia de cookies).
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń
Polonia
Número de IVA intracomunitario: PL5482585928
Para asuntos relacionados con la protección de datos personales, se puede contactar con el Responsable en la dirección de correo electrónico: info@4kidspoint.eu, indicando en el asunto del mensaje “Datos personales”.
El Responsable no ha designado un Delegado de Protección de Datos, ya que no está obligado a ello en virtud del artículo 37 del RGPD.
3. Categorías de datos personales
Dependiendo de la finalidad del tratamiento, el Responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
3.1 Datos identificativos
• nombre y apellidos
3.2 Datos de contacto
• dirección de correo electrónico
• número de teléfono
• dirección postal / dirección de entrega
3.3 Datos relativos a los pedidos
• información sobre los productos pedidos
• historial de compras
• número de pedido
3.4 Datos contables
• datos necesarios para la emisión de la factura
• datos exigidos por la normativa tributaria
3.5 Datos técnicos y analíticos
• dirección IP
• datos del navegador y del dispositivo
• identificadores de cookies
• datos sobre la actividad en el sitio web
3.6 Datos de marketing (previa obtención del consentimiento)
• datos utilizados para el envío del boletín informativo
• datos utilizados para remarketing
• datos utilizados en el marco de Shopify Audiences
3.7 Datos facilitados voluntariamente (previa obtención del consentimiento, cuando sea exigible)
• datos contenidos en el formulario de contacto
• datos facilitados a través del chat (Shopify Inbox)
• datos facilitados en el marco del sistema de opiniones
4. Finalidades del tratamiento de datos y bases jurídicas
El Responsable trata los datos personales para las siguientes finalidades:
4.1 Ejecución del contrato de compraventa
Finalidad: aceptación del pedido, realización de la entrega, gestión del pago, tramitación de reclamaciones.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (necesidad para la ejecución del contrato).
4.2 Mantenimiento de la cuenta del cliente
Finalidad: permitir el registro, el inicio de sesión y la gestión de la cuenta del usuario.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
4.3 Cumplimiento de obligaciones legales
Finalidad: emisión de facturas, llevanza de la documentación contable y fiscal.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD.
4.4 Newsletter y comunicación comercial
Finalidad: envío de información comercial, ofertas y promociones.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento del usuario).
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
4.5 Carrito abandonado
Finalidad: recordatorio sobre un pedido no finalizado.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento).
Los mensajes relativos al carrito abandonado tienen carácter temporalmente limitado y contienen la posibilidad de retirar el consentimiento para futuras comunicaciones comerciales (enlace para cancelar la suscripción).
4.6 Gestión de consultas y chat (Shopify Inbox)
Finalidad: responder a las consultas enviadas a través del formulario o del chat.
Base jurídica:
• art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento, en la medida en que los datos se traten con fines de marketing),
• art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (si el contacto se refiere a la celebración de un contrato).
4.7 Sistema de opiniones Trusted Shops
Finalidad: permitir la emisión de una opinión sobre la compra.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento del usuario).
4.8 Marketing comportamental, personalización de anuncios y medición de conversiones
El Responsable utiliza herramientas que permiten adaptar los anuncios a los intereses de los usuarios y analizar la eficacia de las campañas publicitarias.
Para ello se utilizan, entre otras, las siguientes herramientas:
• Shopify Audiences
• Shopify Network Intelligence
• Google Ads
• Google Enhanced Conversions
• Meta Pixel
• TikTok Pixel
• Pinterest Tag
• Microsoft Ads
En el marco de estas herramientas podrán tratarse:
• datos técnicos (dirección IP, identificadores de cookies),
• información sobre la actividad en el sitio web,
• datos relativos a las compras,
• dirección de correo electrónico (en forma cifrada, el denominado hash) con el fin de medir las conversiones. Los datos transmitidos en forma de hash se tratan de forma seudonimizada, y el Responsable transmite únicamente el alcance de los datos necesario para la medición de conversiones y la optimización de campañas.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento expresado a través del banner de cookies).
La elaboración de perfiles no produce efectos jurídicos ni afecta de manera significativa a la situación del usuario.
4.9 Análisis del tráfico en el sitio web
Finalidad: análisis de la forma en que se utiliza el sitio web y mejora de su funcionamiento.
Herramientas utilizadas:
• Google Analytics
• Microsoft Clarity
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento para cookies analíticas).
4.10 Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones
Finalidad: formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo del Responsable).
4.11 Gestión de pedidos y sistemas operativos
Con el fin de ejecutar correctamente los pedidos, el Responsable utiliza sistemas de apoyo a la gestión de ventas y contabilidad, en particular para:
• la integración de sistemas de ventas y logística,
• la atención al cliente y la gestión de pedidos,
• la contabilidad.
Los datos se tratan en la medida necesaria para la ejecución del pedido, la atención al cliente y la llevanza de la documentación contable.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letras b) y c) del RGPD.
4.12 Obligación de facilitar los datos
La facilitación de datos personales en la medida necesaria para la ejecución del pedido es un requisito para la celebración del contrato de compraventa. La falta de facilitación de estos datos impedirá la ejecución del pedido.
La facilitación de datos con fines de marketing, incluido el alta en la newsletter y el consentimiento para cookies analíticas y de marketing, es voluntaria y no afecta a la posibilidad de realizar una compra.
5. Período de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante un período no superior al necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, teniendo en cuenta las disposiciones legales aplicables.
5.1 Los datos relacionados con la ejecución del contrato de compraventa se conservarán durante la vigencia del contrato y, tras su finalización, durante el período necesario para:
• formular reclamaciones o defenderse frente a reclamaciones (por regla general, hasta 6 años),
• cumplir las obligaciones fiscales y contables (por regla general, 5 años desde el final del ejercicio fiscal).
5.2 Los datos contables se conservarán durante el período exigido por la normativa fiscal y contable, es decir, al menos 5 años desde el final del ejercicio fiscal.
5.3 Los datos tratados sobre la base del consentimiento (newsletter, marketing, remarketing, Shopify Audiences, cookies analíticas y de marketing) se conservarán hasta la retirada del consentimiento o hasta que cese la finalidad del tratamiento.
5.4 Los datos tratados con fines de marketing directo sobre la base del interés legítimo del Responsable (por ejemplo, en la medida necesaria para llevar a cabo una comunicación básica relativa a los servicios) se conservarán hasta que se presente oposición. Los datos tratados sobre la base del consentimiento (por ejemplo, newsletter, mensajes sobre carrito abandonado) se conservarán hasta la retirada del consentimiento.
5.5 Los datos relacionados con la cuenta del usuario se conservarán durante el período de mantenimiento de la cuenta. Tras su eliminación, los datos podrán conservarse únicamente en la medida necesaria para cumplir obligaciones legales o defender reclamaciones.
5.6 Los datos tratados en el marco de sistemas analíticos y de marketing (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag) se conservarán de conformidad con la configuración de estas herramientas, pero no más allá de la retirada del consentimiento o del transcurso del período de retención establecido en el sistema correspondiente.
5.7 Los datos facilitados a través del formulario de contacto o del chat se conservarán durante el período necesario para responder y durante el tiempo exigido para la eventual defensa de reclamaciones.

6. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento
Los datos personales podrán ser comunicados a entidades que colaboran con el Responsable en la medida necesaria para la realización de las finalidades del tratamiento.
6.1 Plataforma de comercio electrónico e infraestructura IT
• Shopify International Ltd. / Shopify Inc. – plataforma de la tienda, Shopify Email, Shopify Inbox, Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence
• Cloudflare Inc. – servicios CDN y de seguridad
Estas entidades actúan como encargados del tratamiento de datos sobre la base de acuerdos de encargo del tratamiento.
6.2 Sistemas operativos y contables
El Responsable utiliza proveedores de sistemas informáticos que apoyan la gestión de ventas, logística, atención al cliente y contabilidad.
Estas entidades tratan los datos exclusivamente en la medida necesaria para la ejecución de los pedidos, la atención al cliente y la llevanza de la documentación contable, sobre la base de acuerdos de encargo del tratamiento de datos.
6.3 Operadores de pago
• Shopify Payments
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Przelewy24 (PayPro S.A.)
Los operadores de pago actúan como responsables independientes del tratamiento en el ámbito de la realización de los pagos.
6.4 Empresas logísticas
• InPost
• DPD
• Paxy
Estas entidades actúan como responsables independientes del tratamiento en el ámbito de la realización de la entrega.
6.5 Marketing y analítica
• Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Enhanced Conversions, YouTube) https://policies.google.com/privacy
• Meta Platforms (Meta Pixel) https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Shopify Inc. https://www.shopify.com/legal/privacy
• TikTok Technology Limited (TikTok Pixel) https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
• Pinterest Europe Ltd. (Pinterest Tag) https://policy.pinterest.com/privacy-policy
• Microsoft Corporation (Microsoft Ads, Microsoft Clarity) https://privacy.microsoft.com
• Trusted Shops GmbH https://www.trustedshops.com/imprint/
Dependiendo del servicio, estas entidades actúan como responsables independientes del tratamiento o como encargados del tratamiento sobre la base de los acuerdos celebrados. La información detallada relativa a las funciones y al alcance de la responsabilidad de cada entidad resulta de sus políticas de privacidad y de sus condiciones de prestación de servicios.
En el caso de algunos servicios, los datos podrán ser transferidos a terceros países de conformidad con las normas descritas en el punto 7 de la presente Política.
7. Transferencia de datos a terceros países (fuera del EEE)
En relación con el uso de los servicios de proveedores tecnológicos y de marketing, los datos personales podrán ser transferidos a terceros países, en particular a los Estados Unidos de América (EE. UU.). Dependiendo de la estructura de los servicios, los proveedores podrán tratar los datos tanto en el Espacio Económico Europeo como fuera de él.
Esto se aplica en particular a los servicios prestados por:
• Shopify (Shopify International Ltd./Shopify Inc.),
• Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Enhanced Conversions, YouTube),
• Meta Platforms,
• Microsoft Corporation (Microsoft Ads, Microsoft Clarity),
• TikTok Technology Limited,
• Cloudflare Inc.
La transferencia de datos se realiza sobre la base de:
• una decisión de la Comisión Europea que declare un nivel adecuado de protección (EU-US Data Privacy Framework), o
• las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
El Responsable garantiza que la transferencia de datos se realiza con la aplicación de las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, en particular mediante la utilización de decisiones de adecuación (EU-US Data Privacy Framework), Cláusulas Contractuales Tipo (SCC), así como de medidas técnicas y organizativas, tales como el cifrado de la transmisión de datos y la limitación del alcance de la información transferida al mínimo necesario. La información sobre la base de la transferencia para un proveedor concreto podrá facilitarse a solicitud del usuario.
En el caso de proveedores no cubiertos por el EU-US Data Privacy Framework, se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo.

8. Cookies y gestión del consentimiento
8.1 Tipos de cookies
El sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies y tecnologías similares:
a) Cookies necesarias
Garantizan el correcto funcionamiento del sitio web (por ejemplo, carrito, inicio de sesión, seguridad).
No requieren el consentimiento del usuario.
b) Cookies funcionales
Permiten recordar la configuración del usuario (por ejemplo, preferencias de idioma) y mejoran el uso del sitio web. Se instalan únicamente tras la obtención del consentimiento, salvo que sean necesarias para el funcionamiento del servicio solicitado por el usuario.
c) Cookies analíticas
Sirven para analizar el tráfico y mejorar el funcionamiento del sitio web.
Herramientas utilizadas: Google Analytics, Microsoft Clarity.
Las herramientas analíticas no se activan antes de obtener el consentimiento del usuario.
d) Cookies de marketing
Sirven para la personalización de anuncios y la medición de la eficacia de las campañas.
Herramientas utilizadas: Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads.
Se instalan únicamente tras la obtención del consentimiento del usuario.
8.2 Gestión del consentimiento
El usuario puede en cualquier momento:
• dar su consentimiento para categorías seleccionadas de cookies,
• rechazar el consentimiento,
• retirar el consentimiento previamente otorgado
a través del panel de gestión del consentimiento disponible en el sitio web.
La negativa a consentir cookies analíticas y de marketing no afecta a la posibilidad de utilizar la Tienda.
9. Derechos de las personas interesadas
Toda persona interesada tiene los siguientes derechos:
9.1 Derecho de acceso a los datos (art. 15 del RGPD)
El usuario tiene derecho a obtener información sobre si sus datos personales están siendo tratados y, en tal caso, a acceder a ellos y a recibir una copia de los datos.
9.2 Derecho de rectificación de los datos (art. 16 del RGPD)
El usuario tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o a completarlos.
9.3 Derecho de supresión de los datos (“derecho al olvido”, art. 17 del RGPD)
El usuario tiene derecho a solicitar la supresión de los datos personales cuando concurra una de las condiciones establecidas en el art. 17 del RGPD, en particular cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
9.4 Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
El usuario tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos en los casos previstos en el art. 18 del RGPD.
9.5 Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
El usuario tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado al Responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
9.6 Derecho de oposición (art. 21 del RGPD)
El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos basado en el interés legítimo del Responsable, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.
En caso de oposición al marketing directo, los datos no seguirán siendo tratados con esta finalidad.
9.7 Derecho a retirar el consentimiento
Si el tratamiento se basa en el consentimiento, el usuario tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
9.8 Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (art. 22 del RGPD)
El usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre él o le afecte significativamente de modo similar. El Responsable no aplica este tipo de decisiones en el marco del funcionamiento de la Tienda.

10. Autoridad de control y derecho a presentar una reclamación
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente del lugar de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales infringe las disposiciones del RGPD.
En el caso de la actividad desarrollada por el Responsable, la autoridad de control principal en el sentido del art. 56 del RGPD es:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Polonia
www.uodo.gov.pl
De conformidad con el principio denominado “one-stop-shop”, en caso de tratamiento transfronterizo, también podrá ser competente una autoridad de control de otro Estado miembro de la Unión Europea.
11. Restricciones de edad
La tienda en línea no está destinada a personas menores de 16 años sin el consentimiento de su representante legal. El Responsable no trata conscientemente datos de menores sin el consentimiento requerido.
12. Cambios en la Política de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho a introducir cambios en la presente Política de Privacidad, en particular en caso de:
• cambios en las disposiciones legales,
• cambios en la forma de tratamiento de los datos,
• implantación de nuevos servicios, herramientas o tecnologías,
• cambios en el alcance de la actividad desarrollada.
La versión actual de la Política de Privacidad se publica en el sitio web de la Tienda.
En caso de introducir cambios significativos que afecten a los derechos de los usuarios, el Responsable podrá informar adicionalmente de ello por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.
En caso de cambios que requieran la obtención de un nuevo consentimiento del usuario, el Responsable obtendrá dicho consentimiento antes de comenzar el tratamiento de los datos en el nuevo alcance.
La Política de Privacidad entra en vigor el día de su publicación.
Fecha de la última actualización: 03.03.2026

CCPA Privacy Policy

Privacy Policy

Our Privacy Policy was last updated on January 30, 2024.

This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.

We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. This Privacy Policy was generated by TermsFeed CCPA Privacy Policy Template.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Privacy Policy:

  • "Account" means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.

  • "Business", for the purpose of the CCPA (California Consumer Privacy Act), refers to the Company as the legal entity that collects Consumers' personal information and determines the purposes and means of the processing of Consumers' personal information, or on behalf of which such information is collected and that alone, or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of consumers' personal information, that does business in the State of California.

  • "Company" (referred to as either "the Company", "We", "Us" or "Our" in this Agreement) refers to 4kidspoint.de

  • "Country" refers to Poland.

  • "Consumer", for the purpose of the CCPA (California Consumer Privacy Act), means a natural person who is a California resident. A resident, as defined in the law, includes (1) every individual who is in the USA for other than a temporary or transitory purpose, and (2) every individual who is domiciled in the USA who is outside the USA for a temporary or transitory purpose.

  • "Cookies" are small files that are placed on Your computer, mobile device or any other device by a website, containing the details of Your browsing history on that website among its many uses.

  • "Data Controller", for the purposes of the GDPR (General Data Protection Regulation), refers to the Company as the legal person which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of Personal Data.

  • "Device" means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.

  • "Do Not Track" (DNT) is a concept that has been promoted by US regulatory authorities, in particular the U.S. Federal Trade Commission (FTC), for the Internet industry to develop and implement a mechanism for allowing internet users to control the tracking of their online activities across websites.

  • "Personal Data" is any information that relates to an identified or identifiable individual.

    For the purposes of the CCPA, Personal Data means any information that identifies, relates to, describes or is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with You.

  • "Sale", for the purpose of the CCPA (California Consumer Privacy Act), means selling, renting, releasing, disclosing, disseminating, making available, transferring, or otherwise communicating orally, in writing, or by electronic or other means, a Consumer's personal information to another business or a third party for monetary or other valuable consideration.

  • "Service" refers to the Website.

  • "Service Provider" means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used.

  • "Usage Data" refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).

  • "Website" refers to 4kidspoint.de, accessible from https://4kidspoint.de

  • "You" means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Collecting and Using Your Personal Data

Types of Data Collected

Personal Data

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:

  • Email address

  • First name and last name

  • Phone number

  • Address, State, Province, ZIP/Postal code, City

  • Usage Data

Access account information
Email format: example@mailserver.domain
Edit account information
Email format: example@mailserver.domain
Show all requests
Email format: example@mailserver.domain
Delete account information
Email format: example@mailserver.domain

Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service.

Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.

We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device.

Tracking Technologies and Cookies

We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. The technologies We use may include:

  • Cookies or Browser Cookies. A cookie is a small file placed on Your Device. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Unless you have adjusted Your browser setting so that it will refuse Cookies, our Service may use Cookies.
  • Web Beacons. Certain sections of our Service and our emails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages or opened an email and for other related website statistics (for example, recording the popularity of a certain section and verifying system and server integrity).

Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on Your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close Your web browser.

We use both Session and Persistent Cookies for the purposes set out below:

  • Necessary / Essential Cookies

    Type: Session Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services.

  • Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies identify if users have accepted the use of cookies on the Website.

  • Functionality Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.

  • Tracking and Performance Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Third-Parties

    Purpose: These Cookies are used to track information about traffic to the Website and how users use the Website. The information gathered via these Cookies may directly or indirectly identify you as an individual visitor. This is because the information collected is typically linked to a pseudonymous identifier associated with the device you use to access the Website. We may also use these Cookies to test new pages, features or new functionality of the Website to see how our users react to them.

For more information about the cookies we use and your choices regarding cookies, please visit our Cookies Policy or the Cookies section of our Privacy Policy.

Use of Your Personal Data

The Company may use Personal Data for the following purposes:

  • To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.

  • To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.

  • For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.

  • To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application's push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.

  • To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.

  • To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.

  • For business transfers: We may use Your information to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by Us about our Service users is among the assets transferred.

  • For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service, products, services, marketing and your experience.

We may share Your personal information in the following situations:

  • With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, for payment processing, to contact You.
  • For business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
  • With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
  • With business partners: We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
  • With other users: when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside.
  • With Your consent: We may disclose Your personal information for any other purpose with Your consent.

Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.

The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.

Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.

Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer.

The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Law enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Other legal requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

  • Comply with a legal obligation
  • Protect and defend the rights or property of the Company
  • Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • Protect the personal safety of Users of the Service or the public
  • Protect against legal liability

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Detailed Information on the Processing of Your Personal Data

The Service Providers We use may have access to Your Personal Data. These third-party vendors collect, store, use, process and transfer information about Your activity on Our Service in accordance with their Privacy Policies.

Analytics

We may use third-party Service providers to monitor and analyze the use of our Service.

Email Marketing

We may use Your Personal Data to contact You with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to You. You may opt-out of receiving any, or all, of these communications from Us by following the unsubscribe link or instructions provided in any email We send or by contacting Us.

CCPA Privacy

This privacy notice section for California residents supplements the information contained in Our Privacy Policy and it applies solely to all visitors, users, and others who reside in the State of California.

Categories of Personal Information Collected

We collect information that identifies, relates to, describes, references, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular Consumer or Device. The following is a list of categories of personal information which we may collect or may have been collected from California residents within the last twelve (12) months.

Please note that the categories and examples provided in the list below are those defined in the CCPA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact collected by Us, but reflects our good faith belief to the best of our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been collected. For example, certain categories of personal information would only be collected if You provided such personal information directly to Us.

  • Category A: Identifiers.

    Examples: A real name, alias, postal address, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, account name, driver's license number, passport number, or other similar identifiers.

    Collected: Yes.

  • Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

    Examples: A name, signature, Social Security number, physical characteristics or description, address, telephone number, passport number, driver's license or state identification card number, insurance policy number, education, employment, employment history, bank account number, credit card number, debit card number, or any other financial information, medical information, or health insurance information. Some personal information included in this category may overlap with other categories.

    Collected: Yes.

  • Category C: Protected classification characteristics under California or federal law.

    Examples: Age (40 years or older), race, color, ancestry, national origin, citizenship, religion or creed, marital status, medical condition, physical or mental disability, sex (including gender, gender identity, gender expression, pregnancy or childbirth and related medical conditions), sexual orientation, veteran or military status, genetic information (including familial genetic information).

    Collected: No.

  • Category D: Commercial information.

    Examples: Records and history of products or services purchased or considered.

    Collected: Yes.

  • Category E: Biometric information.

    Examples: Genetic, physiological, behavioral, and biological characteristics, or activity patterns used to extract a template or other identifier or identifying information, such as, fingerprints, faceprints, and voiceprints, iris or retina scans, keystroke, gait, or other physical patterns, and sleep, health, or exercise data.

    Collected: No.

  • Category F: Internet or other similar network activity.

    Examples: Interaction with our Service or advertisement.

    Collected: Yes.

  • Category G: Geolocation data.

    Examples: Approximate physical location.

    Collected: No.

  • Category H: Sensory data.

    Examples: Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information.

    Collected: No.

  • Category I: Professional or employment-related information.

    Examples: Current or past job history or performance evaluations.

    Collected: No.

  • Category J: Non-public education information (per the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

    Examples: Education records directly related to a student maintained by an educational institution or party acting on its behalf, such as grades, transcripts, class lists, student schedules, student identification codes, student financial information, or student disciplinary records.

    Collected: No.

  • Category K: Inferences drawn from other personal information.

    Examples: Profile reflecting a person's preferences, characteristics, psychological trends, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes.

    Collected: No.

Under CCPA, personal information does not include:

  • Publicly available information from government records
  • Deidentified or aggregated consumer information
  • Information excluded from the CCPA's scope, such as:
    • Health or medical information covered by the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) and the California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) or clinical trial data
    • Personal Information covered by certain sector-specific privacy laws, including the Fair Credit Reporting Act (FRCA), the Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) or California Financial Information Privacy Act (FIPA), and the Driver's Privacy Protection Act of 1994

Sources of Personal Information

We obtain the categories of personal information listed above from the following categories of sources:

  • Directly from You. For example, from the forms You complete on our Service, preferences You express or provide through our Service, or from Your purchases on our Service.
  • Indirectly from You. For example, from observing Your activity on our Service.
  • Automatically from You. For example, through cookies We or our Service Providers set on Your Device as You navigate through our Service.
  • From Service Providers. For example, third-party vendors to monitor and analyze the use of our Service, third-party vendors for payment processing, or other third-party vendors that We use to provide the Service to You.

Use of Personal Information for Business Purposes or Commercial Purposes

We may use or disclose personal information We collect for "business purposes" or "commercial purposes" (as defined under the CCPA), which may include the following examples:

  • To operate our Service and provide You with our Service.
  • To provide You with support and to respond to Your inquiries, including to investigate and address Your concerns and monitor and improve our Service.
  • To fulfill or meet the reason You provided the information. For example, if You share Your contact information to ask a question about our Service, We will use that personal information to respond to Your inquiry. If You provide Your personal information to purchase a product or service, We will use that information to process Your payment and facilitate delivery.
  • To respond to law enforcement requests and as required by applicable law, court order, or governmental regulations.
  • As described to You when collecting Your personal information or as otherwise set forth in the CCPA.
  • For internal administrative and auditing purposes.
  • To detect security incidents and protect against malicious, deceptive, fraudulent or illegal activity, including, when necessary, to prosecute those responsible for such activities.

Please note that the examples provided above are illustrative and not intended to be exhaustive. For more details on how we use this information, please refer to the "Use of Your Personal Data" section.

If We decide to collect additional categories of personal information or use the personal information We collected for materially different, unrelated, or incompatible purposes We will update this Privacy Policy.

Disclosure of Personal Information for Business Purposes or Commercial Purposes

We may use or disclose and may have used or disclosed in the last twelve (12) months the following categories of personal information for business or commercial purposes:

  • Category A: Identifiers
  • Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Category D: Commercial information
  • Category F: Internet or other similar network activity

Please note that the categories listed above are those defined in the CCPA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact disclosed, but reflects our good faith belief to the best of our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been disclosed.

When We disclose personal information for a business purpose or a commercial purpose, We enter a contract that describes the purpose and requires the recipient to both keep that personal information confidential and not use it for any purpose except performing the contract.

Sale of Personal Information

As defined in the CCPA, "sell" and "sale" mean selling, renting, releasing, disclosing, disseminating, making available, transferring, or otherwise communicating orally, in writing, or by electronic or other means, a consumer's personal information by the business to a third party for valuable consideration. This means that We may have received some kind of benefit in return for sharing personal information, but not necessarily a monetary benefit.

Please note that the categories listed below are those defined in the CCPA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact sold, but reflects our good faith belief to the best of our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been shared for value in return.

We may sell and may have sold in the last twelve (12) months the following categories of personal information:

  • Category A: Identifiers
  • Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Category D: Commercial information
  • Category F: Internet or other similar network activity

Share of Personal Information

We may share Your personal information identified in the above categories with the following categories of third parties:

  • Service Providers
  • Payment processors
  • Our affiliates
  • Our business partners
  • Third party vendors to whom You or Your agents authorize Us to disclose Your personal information in connection with products or services We provide to You

Sale of Personal Information of Minors Under 16 Years of Age

We do not knowingly collect personal information from minors under the age of 16 through our Service, although certain third party websites that we link to may do so. These third-party websites have their own terms of use and privacy policies and we encourage parents and legal guardians to monitor their children's Internet usage and instruct their children to never provide information on other websites without their permission.

We do not sell the personal information of Consumers We actually know are less than 16 years of age, unless We receive affirmative authorization (the "right to opt-in") from either the Consumer who is between 13 and 16 years of age, or the parent or guardian of a Consumer less than 13 years of age. Consumers who opt-in to the sale of personal information may opt-out of future sales at any time. To exercise the right to opt-out, You (or Your authorized representative) may submit a request to Us by contacting Us.

If You have reason to believe that a child under the age of 13 (or 16) has provided Us with personal information, please contact Us with sufficient detail to enable Us to delete that information.

Your Rights under the CCPA

The CCPA provides California residents with specific rights regarding their personal information. If You are a resident of California, You have the following rights:

  • The right to notice. You have the right to be notified which categories of Personal Data are being collected and the purposes for which the Personal Data is being used.
  • The right to request. Under CCPA, You have the right to request that We disclose information to You about Our collection, use, sale, disclosure for business purposes and share of personal information. Once We receive and confirm Your request, We will disclose to You:
    • The categories of personal information We collected about You
    • The categories of sources for the personal information We collected about You
    • Our business or commercial purpose for collecting or selling that personal information
    • The categories of third parties with whom We share that personal information
    • The specific pieces of personal information We collected about You
    • If we sold Your personal information or disclosed Your personal information for a business purpose, We will disclose to You:
      • The categories of personal information categories sold
      • The categories of personal information categories disclosed
  • The right to say no to the sale of Personal Data (opt-out). You have the right to direct Us to not sell Your personal information. To submit an opt-out request please contact Us.
  • The right to delete Personal Data. You have the right to request the deletion of Your Personal Data, subject to certain exceptions. Once We receive and confirm Your request, We will delete (and direct Our Service Providers to delete) Your personal information from our records, unless an exception applies. We may deny Your deletion request if retaining the information is necessary for Us or Our Service Providers to:
    • Complete the transaction for which We collected the personal information, provide a good or service that You requested, take actions reasonably anticipated within the context of our ongoing business relationship with You, or otherwise perform our contract with You.
    • Detect security incidents, protect against malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity, or prosecute those responsible for such activities.
    • Debug products to identify and repair errors that impair existing intended functionality.
    • Exercise free speech, ensure the right of another consumer to exercise their free speech rights, or exercise another right provided for by law.
    • Comply with the California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
    • Engage in public or peer-reviewed scientific, historical, or statistical research in the public interest that adheres to all other applicable ethics and privacy laws, when the information's deletion may likely render impossible or seriously impair the research's achievement, if You previously provided informed consent.
    • Enable solely internal uses that are reasonably aligned with consumer expectations based on Your relationship with Us.
    • Comply with a legal obligation.
    • Make other internal and lawful uses of that information that are compatible with the context in which You provided it.
  • The right not to be discriminated against. You have the right not to be discriminated against for exercising any of Your consumer's rights, including by:
    • Denying goods or services to You
    • Charging different prices or rates for goods or services, including the use of discounts or other benefits or imposing penalties
    • Providing a different level or quality of goods or services to You
    • Suggesting that You will receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services

Exercising Your CCPA Data Protection Rights

In order to exercise any of Your rights under the CCPA, and if You are a California resident, You can contact Us:

  • By visiting this page on our website: https://4kidspoint.de
  • By sending us an email: info@4kidspoint.eu

Only You, or a person registered with the California Secretary of State that You authorize to act on Your behalf, may make a verifiable request related to Your personal information.

Your request to Us must:

  • Provide sufficient information that allows Us to reasonably verify You are the person about whom We collected personal information or an authorized representative
  • Describe Your request with sufficient detail that allows Us to properly understand, evaluate, and respond to it

We cannot respond to Your request or provide You with the required information if we cannot:

  • Verify Your identity or authority to make the request
  • And confirm that the personal information relates to You

We will disclose and deliver the required information free of charge within 45 days of receiving Your verifiable request. The time period to provide the required information may be extended once by an additional 45 days when reasonably necessary and with prior notice.

Any disclosures We provide will only cover the 12-month period preceding the verifiable request's receipt.

For data portability requests, We will select a format to provide Your personal information that is readily usable and should allow You to transmit the information from one entity to another entity without hindrance.

Do Not Sell My Personal Information

You have the right to opt-out of the sale of Your personal information. Once We receive and confirm a verifiable consumer request from You, we will stop selling Your personal information. To exercise Your right to opt-out, please contact Us.

The Service Providers we partner with (for example, our analytics or advertising partners) may use technology on the Service that sells personal information as defined by the CCPA law. If you wish to opt out of the use of Your personal information for interest-based advertising purposes and these potential sales as defined under CCPA law, you may do so by following the instructions below.

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